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愛無界 > 顧客案例 > 海外交友服務

來自情感教練的服務日記---Jane的服務動態

發佈日期:2016-05-04 來源:愛無界國際交友網

我是Jane的情感教練,敲打鍵盤寫下服務動態的這一刻起,我內心頗多感慨。

43歲的Jane來自美麗的蘇州,人也漂亮,但是交流下來發現Jane沒有生氣,沒有活力,因為前段失敗的婚姻讓她有了嚴重的抑鬱症,前夫家財萬貫,她養尊處優,在外人看來這是一段非常美滿的婚姻,朋友同事都非常羨慕,自尊心虛榮心強的她雖然婚姻生活過的並不幸福,但是在外人面前還是表現得幸福的樣子。夫妻雖然離婚了,但是卻一直不敢向外界宣告自己離異,把自己關在家裏不和朋友聚會,不外出參加活動,嚴重自閉和抑鬱影響到她的日常生活。家人看着也都着急和心疼,為了脱離痛苦,她想到過離開蘇州這個城市,同時又擔心害怕對其他城市的不熟悉,她的內心總是矛盾着讓自己痛苦。

抱着試一試的態度,她開始嘗試走國際婚姻。起初加入另外一家機構(非愛無界),因為她的性格脾氣,那機構的服務人員沒辦法忍受,Jane也表示該司的服務人員太有個性,不願繼續。後來加入了愛無界。

我起初接觸Jane的時候,她傳遞給我的基本上是負能量。上一段婚姻的失敗似乎對她有着致命般打擊,抱怨、悲觀、消極、抑鬱、自閉、疲勞…..各種負能量,Jane的配合度也低,不願拍照、不願參與信件、和男士視頻要看心情、qq信息經常不回覆或者回復的惜字如金、電話溝通經常喊累等等等等,這個時候我終於體會到了為什麼她參加的前一個機構的工作人員會如此的"有個性",每個人的忍耐都是有限度的,我想全心幫助她,但是她連自己都放棄自己的情況下,要做出效果真的很難很難。

在這段時間我非常感謝我的翻譯老師的不懈努力,和我一起共同進退沒有放棄這樣一位會員。

下面進入服務正題:

Jane的資料上平台後,在翻譯的努力尋覓下有不少男士聯繫,但因為Jane的不配合沒辦法和眾多男士保持穩定聯繫,最後只能挑選一位特別有耐心的男士Michael交流。 在整個交流的過程中,Jane不願意參與任何一封信件(讓其參與信件語氣是早知道你們是這樣的我就不入你們公司),所有英文來信翻譯好了看完之後不給任何反饋信息,從聯繫到男士開始幾乎沒有給過任何的生活信息或生活照片,儘管男士Michael多次反覆問女士要生活照,但是女士以身體不舒服,拍照不上鏡為由拒絕,並且表示討厭拍照,希望我不要逼她做不願意做的事。

通信非常艱難的進行着,因為所有的信件內容全憑入會前僅有的瞭解到的信息去完成,有問題諮詢Jane的時候,她的回覆都是極其簡單甚至不回覆;而和男士視頻經常更讓我和翻譯擔心,Jane在男士面前常常表現得很憂傷、難過、心情不舒服、身體不舒服要吃藥等等,有一段時間男士都懷疑甚至反問:我不知道為什麼你有那麼多狀況發生。

我和翻譯在小心翼翼的維繫兩個人的穩定聯繫的同時,真的非常感謝男士Michael的給力,這是我工作這麼多年來遇到的最有耐心的一位男士。Jane不懂英語,男士不介意;Jane經常視頻裏因為前夫的事不開心,男士哄到女士開心才去睡覺;Jane視頻經常失約,男士理解她工作忙......而在Jane看來,她特別反感男士為什麼總是想要和她視頻,為什麼對方精力那麼好,為什麼可以天天那麼開心。

男士對Jane的喜歡很純粹,出於這份純粹他希望能來中國見Jane,希望可以在Jane身邊讓她開心。他給了這次見面很多設想:一起漫步,一起學習語言,一起逛蘇州景點......男士徵求Jane的意見問什麼時候方便過來中國看她,並且提出他的到來,Jane除了請假,其他所有的事情都交給他。由於Jane經常不回覆QQ,不接電話,翻譯沒辦法確定她和Michael的見面時間,最後只能定在五一。

男士也特別高興定好了機票,機票訂好之後,Jane問我能不能讓對方改機票,因為對方訂機票的這個日期正好是她的生理期,沒辦法見面......我瞬間有種抓狂的感覺,但是我要再次感謝男士這麼有耐心,儘管他説手續很麻煩,但是沒有任何怨言改了機票,而且説希望見到她是開心的而不是痛苦的。為了這次見面,男士準備了不少禮物,並且訂製了一枚戒指 是用於定情信物的。對於戒指Jane很反感,因為前夫以前送了很多戒指給她,她沒怎麼迴應戒指的問題 ,男士根據自己的美好期望準備好了戒指。

迎來見面的第一天,我早上和Jane通電話,我在電話裏突然聽到了Jane的笑聲,這是從接手服務到現在第一次聽到她笑 ,而且笑的非常的開心。我好久沒回過神,電話裏雖然沒有聊太多,但是能夠感受到她非常的開心。為了不打擾兩個人共用早餐,我掛了電話。

第三天,在我第二次打電話過去時,Jane的反應截然不同,我第一感覺便是兩個人的見面出現問題了。Jane邊哭邊説Michael有多傻,不懂的安慰人,這個男士讓她想起了她的前夫。經過了解,導致事情變糟糕是由一個電話引起的。 Jane離婚的消息沒有告訴她任何的同學好友,離婚之後為了不讓別人找到她,她把電話號碼換了,但是那天有一個朋友突然給她打電話並且似乎知道她離婚的事,Jane頓時悲從中來,哭泣起來,想起往事越哭越傷心,越哭越厲害。男士很不能理解,他過去安慰,她費力的解釋,最後男士終於懂了一些,安慰她不要哭,並且給巧克力她吃,希望她可以開心一些,結果Jane哭的更加傷心了,這時候的Michael有點手足無措,他皺起了眉頭看着女士,可憐這位外國朋友真的沒辦法理解中國女性的心理和這突發的狀況。就因為眉頭這麼一皺,大事不好了,Jane從男士的表情和眼神裏更想到了自己的前夫,更加氣憤和傷心,哭得停不下來......

用Jane的話來説,來之前我就告訴過男士,我是有抑鬱症的,我經常會不開心會哭,見面之前既然接受了,為什麼見面之後就不能接受,而且人的情緒又不是一下子就可以控制的,你讓我不要哭我就能不哭嗎?我一看到他的樣子就想起前夫,我前夫看到我哭也是這樣一幅不耐煩的表情,當初結婚的時候就知道我是這樣的性格,結婚後了就厭煩了 ,什麼男人......

男士最終不辭而別,他帶了滿滿一箱子的禮物,每一件禮物都是為Jane精挑細選的,希望在中國的每一天都能給Jane驚喜,帶給她開心的感覺。在他做了這麼多努力後,他看到的是一個失控的女人,因為一個電話,因為想起前夫.......

我能感受到男士失落的心情,也因此感到沮喪。很抱歉沒能力挽狂瀾更讓這次見面有更好的效果。

標籤:嫁給老外,服務動態,愛無界,國際婚姻,愛無界跨國婚姻
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