女乘客微信誤點多付5557元 微信錯付如何聯繫收款人
一筆車費竟然付了5568元
8月20日上午10時許,西安精典出租汽車有限公司陝AT3708駕駛員王新平送一位女乘客到西安市第四醫院時,乘客微信支付了車費。當時王新平也沒在意,繼續載客營運。當下一位乘客微信支付車費後,王新平隨意查看了一下當天的收款記錄,突然發現有一筆收款記錄是5568元。王新平回想,之前的女乘客從西京醫院上車,到西安市第四醫院下車,車費是11元,她怎麼多付了5557元呢?
王新平立即與公司聯繫告知此事,並提交了相關截圖。王新平説,微信支付中通過掃二維碼收款,只能是乘客(付款人)給司機(收款人)留言,司機無法給乘客留言。該乘客下車要了出租車票,應該可以聯繫到公司。但截至當日17時,公司仍未收到該乘客消息。無奈之下,他抱着試一試的想法撥通了華商報新聞熱線029-88880000,希望報社能幫他找到這位女乘客,將多收的錢退給對方。
微信給陌生人付錯錢可留言
隨着移動支付越來越普遍,微信支付已成為打車常見付費方式。因為需要手動輸入付費金額,乘客付錯車費的現象時有發生。7月25日,華商報就報道了《美籍華人微信付車費65付成6500,西安的哥多方尋找退還多付款》一事。
掃二維碼付款越來越常見,如果是非微信好友付錯賬,怎麼聯繫收款人?
華商報記者測試發現,可以使用微信支付的給收款人留言功能。先打開微信錢包,然後點右上角的四個小正方形圖標,打開賬單,點交易,會看到聯繫收款人。付款人可以給收款人留言,詳細填寫150字以內的聯繫理由,選擇填寫有效的聯繫方式以便收款人聯繫付款人,所填留言信息將發送給收款人,由收款人決定是否與付款人聯繫。華商報記者看到,確實如的哥王新平所説,該系統對收款人沒有開通發起留言功能。
山西有乘客把20元車費付成2萬
華商報記者注意到近期另一則新聞,8月9日,山西太原一男子酒後乘出租車回家,錯將20元車費付成2萬元。聯繫到的哥後,對方只轉回了1萬餘元,稱剩下的錢被銀行扣了用來還貸,這筆錢可能是乘客轉給自己的小費,指不定哪天會歸還,目前男子已報警。
據瞭解,針對微信轉錯賬維權難的問題,近期,浙江消保委喊話讓騰訊整改,建立健全微信支付防轉錯賬機制,當用户轉賬超過一定額度時提醒用户進行姓名校驗,以及建立大額轉賬延時到達機制等。建議騰訊公司完善事後協助機制。用户權益明顯受到侵害無法協商解決向平台求助時,微信平台應盡到合理的協助義務,並積極協助司法機關提供立案所需的相關信息。(來源:華商報)
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